会計が2,000円の場合、福袋クーポンは何枚使えますか？

1,000円(税込)につき1枚のご利用条件としておりますので、2,000円(税込)の場合は2枚ご利用いただけます。
※福袋を複数セット購入し、福袋クーポンを複数枚お持ちのお客様が対象です

福袋クーポンはテイクアウトでも利用できますか？

ご利用いただけます。これまではご利用いただけませんでしたが、お客様の声にお応えして、ご利用いただけるように変更させていただきました。

福袋クーポンは購入した店舗のみでしか使えませんか？

丸源ラーメン全店にてご利用いただけます

一部店舗でクーポンの期限が異なるとあったが、どう異なるのか知りたい

①米子中島店、福山神辺店、福山引野店
・１枚目：2024年5月7日～2024年6月30日
・２枚目：2024年6月1日～2024年6月30日
②高石店、羽曳野店、足利店
・１枚目：2024年5月7日～2024年5月31日
・２枚目：2024年6月1日～2024年7月31日

電話や店頭で予約できますか？

一部店舗において、店頭予約を受け付けている店舗もございます。詳しくは店舗へ直接お問い合わせください。

予約ページが進みません。（予約ができません）

①エラー表記がないかをご確認ください。
・名前：全角／カタカナ／スペースなし、以外はエラーです
・電話番号：ハイフンなし、以外はエラーです
②都道府県選択、店舗選択、日付選択ができているかをご確認ください。
※上記でも解決しない場合には、お手数ですが「福袋に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください

予約完了メールが届かない。

メールが届かない場合も、ご予約時に「予約完了画面」が表示された時点でご予約が成立しております。
メールが届かない原因につきましては、以下の内容をお確かめください。
・迷惑メールフォルダなどに受信されている場合がございます。
まずは受信フォルダの全てのフォルダをご確認ください ・「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」をされている場合がございます。
「@contact.monogatari.co.jp」からのメールが受信出来るよう、受信設定をご確認ください。
ドメインの指定方法については、各キャリアのサポートにお問い合わせください。
ご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性やその他の原因で受信できていない可能性がございます。上記で解決しない場合は、お手数ですがページ下部「福袋に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。

予約内容（個数や受取日）を変更したい。

店舗ではお受けしておりません。お手数ですが「福袋に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。

予約期間内に予約ができませんでした。

4月27日～当日販売も実施しておりますので、店頭にて直接お買い求めいただけます。
※こちらも数量限定となりますので、タイミングによっては完売している場合がございます

株主優待券で福袋を購入できますか？

株主優待券ではご購入いただけません。株主優待券は店内飲食を楽しんでいただくことを目的に発行しておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

支払いはいつするのか？

受取時にお支払いとなります。事前決済はお受けできません。

割引券やクーポンは使えますか？

ご利用いただけません。